语音答疑使用帮助
当你的电脑第一次进入利用WebEx技术的在线课堂时,会自动下载、安装、配置“会议管理器”。但是,这个自动安装的过程需要时间,而且有的系统严格限制自动安装。   建议大家在进入在线课堂之前,提前下载并安装会议管理器,这样当你第一次进入利用WebEx技术的在线课堂时,可以非常顺利和快捷。   当然,你也可以自行动手下载、安装“会议管理器”。请点击这里即可下载。下载完毕后双击该文件(文件名为:atclient.exe),按照提示安装即可。请赶快试试吧!!   建议设备要求
  • 操作系统:Windows98,Windows2000, WindowsXP
  • CPU:主频1Ghz或以上
  • 内存:256M或以上
  • 声卡、音箱或耳机(若要语音提问请准备好麦克风)
  • 网络带宽: 单机256kbps宽带接入(若拔号上网尽量不使用其他网络应用)
  •   参加答疑注意事项
  • 为保证答疑会议的质量,请提前30分钟进入课程。
  • 请使用经过测试的电脑。
  • 参加答疑前最好重启机器。退出无关的应用程序,特别跟网络有关的。
  • 事先检查各设备及网络的正常。耳机或音箱是否好使。上网是不是正常。
  • 如需帮助请拨打服务热线:电话:010-83915522 或mail to :jiaowu@cmr.com.cn
  •   常见问题:   1.在Microsoft Windows环境下,参加答疑会议要求配置是什么?    在Windows环境下,使用会议管理程序主持或参加完全交互式答疑会议的建议系统需求:    操作系统:Win98, NT, 2000或 XP    CPU:Intel 奔腾600Mhz, 建议1G HZ或以上    内存:128M, 建议256 M或以上    浏览器:Microsoft Internet Explorer 4,5,6,浏览器上被激活的 JavaScript 和 Cookies    兼容的声卡及扬声器或耳机。    网络带宽:单机256kbps 或更快 Internet 连接(建议家用ADSL上网)   2.为什么在点击在线课堂时提示该页无法显示   如果你是在公司里上网并且防火墙作了限制,请联系网管是否开放https服务,因为这是安全的连接,需打开443端口。   3.在点击在线课堂时会弹出安全警告信息?   由于是安全的连接(Https),所有的内容将被加密传输,所以操作系统会提示。你可以选上“以后不再显示该警告”,然后点击确定   4.我怎么才能听到老师的讲话?   要在答疑会议里正常地听老师的答疑声音,需符合以下条件:   1) 机器上装有声卡,音箱或耳机连接正确,并工作正常。事先可以通过Windows上播放声音文件来测试。   2) 参加答疑会议,并加入了主持人开启的网络电话会议。如果未加入网络电话会议,可以点“工具”菜单里的网络电话==参加会议来加入网络电话会议。   3) 老师端在讲话,在音量调节窗口里会有信号闪动。   4) 音量调整到合适位置。   5) 网络带宽符合要求。   5.我怎么才能看到老师的视频   要看到老师的视频,首先老师端已经安装好摄像头,并且老师授权所有与者观看视频,否则大家在视频页里看不到老师的视频图像或一静止的视频图像。目前答疑不用视频。   6.在答疑会议里怎么向老师提问   当前在答疑会议里向老师提问的方式有两种:   1)文字提问。在聊天框里输入要提的问题,收件人为所有与会者。   2)语音提问。可以在本地通过麦克风向老师进行语音提问,需得到老师的授权。
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